Comment un artisan bordelais a doublé son CA grâce au digital

## Le constat : invisible malgré 15 ans d'expérience

Jean-Pierre est plombier à Bordeaux depuis 15 ans. Ses clients l'adorent, sa réputation est excellente — mais uniquement par le bouche-à-oreille. Quand quelqu'un cherche "plombier Bordeaux" sur Google, il n'apparaît nulle part.

Le problème est simple : 87% des consommateurs cherchent un artisan en ligne avant de prendre contact. Sans présence digitale, Jean-Pierre laisse ses concurrents capter ces clients.

La stratégie mise en place

La transformation s'est faite en 3 étapes sur 90 jours :

1. Un site web professionnel et optimisé SEO

Pas un site vitrine générique, mais un site conçu pour convertir. Pages de service ciblées par quartier (plombier Bordeaux centre, plombier Pessac...), témoignages clients, formulaire de contact simple.

2. Google My Business optimisé

Photos professionnelles, réponses aux avis, posts réguliers. En 30 jours, sa fiche est passée de la page 3 à la page 1 pour "plombier Bordeaux".

3. Un système de collecte d'avis automatisé

Chaque client reçoit un SMS après intervention avec un lien direct vers Google Avis. Résultat : 24 nouveaux avis 5 étoiles en 3 mois.

Les résultats

• →Chiffre d'affaires : +95% en 12 mois
• →Appels entrants : de 2-3 par semaine à 8-10 par semaine
• →Note Google : 4.9 étoiles (47 avis)
• →Coût de la transformation : financé à 100% par l'OPCO

Ce que ça signifie pour vous

Si vous êtes artisan à Bordeaux et que vos clients ne vous trouvent pas en ligne, vous perdez du business chaque jour. La transformation digitale n'est pas un luxe — c'est une nécessité.